سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة وإدارة حسابك واشتراكك:

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إذا قمت بإدخاله.
• بيانات تسجيل الدخول: بيانات إنشاء الحساب وجلسة الدخول لتمكين الوصول الآمن.
• حالة الاشتراك والدفع: ما إذا كان اشتراكك نشطاً وتاريخ التفعيل وحالة السداد (دون بيانات البطاقة).
• تقدّم الكورسات: الدروس والأيام التي أكملتها لعرض تقدّمك داخل حسابك.

لماذا نجمع هذه البيانات

• إنشاء حسابك وتمكين الوصول إلى الكورسات والمحتوى المخصص للمشتركين.
• إدارة الاشتراك والتحقق من صلاحية الوصول.
• تقديم الدعم والرد على استفساراتك.
• حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
• تحسين جودة الخدمة والمحتوى وتجربة الاستخدام.

المدفوعات

نستلم من مزوّد الدفع فقط ما يلزم لتفعيل اشتراكك (مثل تأكيد نجاح العملية وحالة الاشتراك)، دون تفاصيل البطاقة.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التخزين المحلي في المتصفح (localStorage / session) للأغراض التالية:

• الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول حتى لا تحتاج لإدخال بياناتك في كل مرة.
• تذكّر تفضيلاتك الأساسية داخل المنصة.
• تشغيل ميزات الحساب مثل عرض تقدّمك في الكورسات.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على عمل بعض ميزات المنصة مثل تسجيل الدخول.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة أو غير محدّثة.
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية للاحتفاظ بسجلات معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الموضّح أدناه.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا على: